Warum beantwortet bei www.gtn.ch keiner Kundenfragen?

Dieses Thema im Forum "Sonstiges" wurde erstellt von weRWOlf, 23.07.2003.

  1. #1 weRWOlf, 23.07.2003
    weRWOlf

    weRWOlf Mitglied

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    Habe jetzt mehrmals per mail und auch auf der HP angefragt und keine Antwort bekommen. Jetzt bestelle ich doch besser woanders.
     
  2. AdMan

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  3. #2 -=Blitz=-, 23.07.2003
    -=Blitz=-

    -=Blitz=- Senior Mitglied

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    Schreib mal dem User "GTFOUR" hier im Forum eine PM, da ist sicher was schiefgegangen!
     
  4. Dani

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    Denk ich auch, hab immer prompt Antwort bekommen.
     
  5. GTFOUR

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    Vieleicht liegt es daran, dass GTN von Dir keine Anfrage bekommen hat? ;) Keine Ahnung an welche E-Mail Adresse Du Deine Anfragen geschickt hast, aber bei uns ist das nicht angekommen.

    Du erreichst uns entweder über die Anfrage Funktion im Shop oder per Mail an info@gtn.ch oder per Telefon +41 1840 6236.

    Wenn Du uns wirklich erreichen willst, dann kriegst Du auch eine Antwort und das innerhalb vernünftiger Zeit. Einzig Mails die von "web.de" Adressen versendet werden sind ein Problem für uns. Der vorhergehende Besitzer der GTN.CH Domäne wurde vor rund 2 Jahren von Web.de ausgesperrt und die ändern das leider nicht :(

    Gruss
    Dirk
     
  6. Gast

    Gast Guest

    So wirds gewesen sein...
     
  7. #6 weRWOlf, 26.07.2003
    weRWOlf

    weRWOlf Mitglied

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    Du kannst dir sicher sein, dass ich hier nicht irgend einen Mist schreibe, der nicht der Wahrheit entspricht.

    Ich habe direkt an eure e-mail geschrieben und ca. 2 Wochen später zusätzlich den Frage-Button direkt neben dem Artikel benutzt. Und es kam keine Antwort. Ich habe mit meiner t-online-e-mail-Adresse geschrieben. Dann versuche ich es auf dem Wege mal. Ich habe Interesse an dem Innendekor im echten grauen Carbon für den E12 und zwar das 27-teilige Produkt. Habt ihr da vielleicht schon Kundenfotos von, wie es im Auto aussieht. Das ist ja nicht grad so billig, deswegen möchte ich mir schon sicher sein, was ich mir da zulege.
     
  8. #7 weRWOlf, 26.07.2003
    weRWOlf

    weRWOlf Mitglied

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    Hab auch direkt mal in meinem e-mail-Ausgang nachgekuckt. Damit mich keiner für nen Idioten hält. Die e-mail ist am 23.6.03 um 14.54 Uhr rausgegangen.



    Betreff: Innendekor für Corolla E12
    Absender: "Thorsten" <520061831831-0001@T-Online.de>
    Empfänger: info@gtn.de
    Datum: 23. Jun 2003 14:54


    --------------------------------------------------------------------------------



    Hallo,
    habe Interesse an dem Innendekor im Carbon-Look. Kannst du mir das irgendwie besorgen. Hast du ein Konto in Deutschland.

    Gruß
    Thorsten alias weRWOlf
    --------------------------------------------------------------------------------
     
  9. #8 SpeedUp, 26.07.2003
    SpeedUp

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    Na wo liegt wohl der Fehler ??????
    Versuchs mal mit GTN.CH :( :(
     
  10. #9 celi-tom, 26.07.2003
    celi-tom

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    Vieleicht liegt es daran, dass die E-mail Adresse info@gtn.ch ist ?( ?(

    gruss Thomas
     
  11. #10 weRWOlf, 26.07.2003
    weRWOlf

    weRWOlf Mitglied

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    Stimmt, jetzt wo ihr es sagt, fällt es mir auch auf. Aber die hat mir hier jemand mal gepostet. Die mail kam aber auch nicht zurück. Aber trotzdem muss es dann doch auf deren HP klappen, wenn ich direkt ne Frage zu nem Artikel stelle.
     
  12. #11 Asha'man, 26.07.2003
    Asha'man

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    Wie wär's du stellst deine Anfrage einfach nochmal über die richtige EMailadresse. Gestehst den Fehler ein und gut ist. :)

    GTN antwortet normalerweise innerhalb weniger Stunden.
     
  13. GTFOUR

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    Also ich finde beim besten Willen keine Anfrage von Dir die über den Shop gekommen ist. Da wir alle Anfragen archivieren, muss wohl beim Erstellen der Anfrage in der Shop-Software ein Fehler passiert sein.

    Warum die E-Mails nicht angekommen sind, ist ja mittlerweile geklärt. Es gibt eben eine Web-Page in Deutschland unter 'gtn.de' und die haben 100% auch eine 'info' Adresse.

    Aber nun zur Antwort auf Deine Frage:

    Die Kits von B&I sehen hammergeil aus. Die verwenden halt echtes Carbon um die Kits zu machen.

    Leider geht das Kit nur für manuelle Klimaregler und bei den Schweizern ist überall die Auto-Klima drin. Deshalb kann ich Dir leider kein Bild des installierten Kits geben.

    Was ich machen kann, ist ein Bild von unserem Integra machen. Der hat nämlich das Carbon-Kit drin. Bei Interesse schickst Du bitte ein Mail an patrik.bertschinger@gtn.ch und sagst ihm einen schönen Gruss von mir, er soll Dir doch bitte so ein Foto machen und schicken.

    Gruss
    Dirk

    Anyway
     
  14. AdMan

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  15. #13 weRWOlf, 27.07.2003
    weRWOlf

    weRWOlf Mitglied

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    Das hat sich jetzt eh erledigt :P
     
  16. #14 Asha'man, 27.07.2003
    Asha'man

    Asha'man Senior Mitglied

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