Toyota, was macht ihr da bloss ?

Diskutiere Toyota, was macht ihr da bloss ? im Sonstiges Forum im Bereich Toyota; die tun aber auch alles damit sie ihren guten ruf ruinieren....

  1. #1 cali_toyo, 05.02.2013
    cali_toyo

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    "Während andere Hersteller nur bei rechtlich relevanten Defekten ihre Autos in die Werkstätten beordern und alle anderen Mankos bei den turnusmäßigen Inspektionen beheben, rufen die Japaner ihre Autos inzwischen auch bei kleinen Fehlern zurück.

    Durch den transparenten Umgang mit Mängeln haben die Japaner das verlorene Vertrauen der Kunden in kurzer Zeit zurückgewonnen - auch ein Grund dafür, dass Toyota zuletzt wieder die Weltrangliste der Autohersteller anführte."

    Man muss nur wissen wie ;):D
     
  4. #3 Torsten-T25, 05.02.2013
    Torsten-T25

    Torsten-T25 Tena Men :)

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    Nö...
     
  5. #4 cali_toyo, 05.02.2013
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    cali_toyo Grünschnabel

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    du magst ja vielleicht recht haben das es ein ordentlicher umganag mit fehlern am fahrzeug ist,
    ich glaube aber trotzdem, das die subjektive meinung in "toyota produziert nur noch muell" umschlaegt.
     
  6. #5 Fotomustang, 05.02.2013
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    besser verschweigen? es macht ein anderer sehr beliebter Hersteller mit seinen 2,0 Liter Diesel Motoren mit Partikel-Filtern...

    Lieber Rückruf als Kunden sitzen lassen!

    Weiter so, Toyota!

    Mängel beseitigen und Kunden durch ordentlichen Umgang mit Fehlern überzeugen!!!
     
  7. #6 chrisbolde, 05.02.2013
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    chrisbolde Senior Mitglied

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    Ein Kollege wurde gerade mit seinem frisch gekauften 1-jährigen BMW 318i oder 320i in die Werkstatt gerufen, da "die Zündspulen wohl nicht die eigentlich zu erwartende Lebenszeit erreichen werden", oder so ähnlich. Also Rückrufaktion zum prophylaktischen Tausch der Zündspulen. Aber da wird sowas nicht an die große Glocke gehängt - zumindest habe ich anderswo noch nichts davon gehört.
     
  8. #7 cali_toyo, 06.02.2013
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    cali_toyo Grünschnabel

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    das so etwas in den medien falsch publiziert wird liegt, wiegt auch ganz klar an den medien selbst.

    die wollen schliesslich schlagezeile und nicht immer nur die langweilige wahrheit drucken.

    vielleicht sollte man ein wenig von der beliebten Modularen Querbaukastenweise abstand nehmen.

    wie gesagt, toyota macht es leider genau vor wie es nicht passieren soll.
     
  9. #8 Pommes110, 06.02.2013
    Pommes110

    Pommes110 Mitglied

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    Ich hab's jetzt nicht durchgelesen... Muss jetzt in die Arbeit :P
    Aber hab's gestern in der Arbeit direkt von Toyota gelesen!

    Airbags sind Fahrzeuge von 2002-2004 und keine deutschen! Nur Japaner und Amis...
    Und die Wischer sind zu lasch angezogen... Also werden nur die Muttern getauscht und fester angezogen...
    Also wird das schon wieder bissl breitgeklopft
     
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  11. #9 diosaner, 06.02.2013
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    Zitat:
    Während andere Hersteller nur bei rechtlich relevanten Defekten ihre Autos in die Werkstätten beordern und alle anderen Mankos bei den turnusmäßigen Inspektionen beheben, rufen die Japaner ihre Autos inzwischen auch bei kleinen Fehlern zurück.
    Durch den transparenten Umgang mit Mängeln haben die Japaner das verlorene Vertrauen der Kunden in kurzer Zeit zurückgewonnen - auch ein Grund dafür, dass Toyota zuletzt wieder die Weltrangliste der Autohersteller anführte.


    Das alleine reicht doch, um nicht wieder so einen unnötigen Thread zu eröffnen. Du hättest an vorhandene Threads anknüpfen können.

    Das sie es nicht geschafft haben, dein Vertrauen zurück zu gewinnen, juckt mich nicht und wird auch in Zukunft Toyota nicht davon abhalten, noch so kleinste Fehler öffentlich zu machen.
     
  12. #10 Gelöschte Mitglieder 4126, 06.02.2013
    Gelöschte Mitglieder 4126

    Gelöschte Mitglieder 4126 Guest

    Ich finde diese Offenheit sehr gut!

    An deutschen Stammtischen wird zwar darüber gelacht, aber nur weils oberflächlich betrachtet wird.

    Wird VW jemals an einem 10 Jahre alten Golf (die ersten Golf5) irgendwas auf kulanz/garantie tauschen, geschweige denn rückrufen?

    Die Fehler die bei turnusmäßigen Inspektionen behoben werden, bekommen auch nur die Fahrzeuge die direkt bei der Vertragswerstatt gewartet werden. Ein ATU oder freier Werkstatt-sparfuchs bekommt davon niemals was mit.
     
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