Toyota structure in Europe

Diskutiere Toyota structure in Europe im Sonstiges Forum im Bereich Toyota; Hello Board, Please excuse my writing in English, I am a foreigner living temporarily in Germany. Could you help me out and clear out for me the...

  1. #1 orange blob, 08.03.2016
    orange blob

    orange blob Grünschnabel

    Dabei seit:
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    IQ
    Hello Board,

    Please excuse my writing in English, I am a foreigner living temporarily in Germany.
    Could you help me out and clear out for me the organizational structure of Toyota Europe?
    What I am looking for is contact details to the Customer Service of the European HQ of Toyota, if such department or position exists there.

    So far, I have had pretty bad experience with one of the German dealers, which I have bought my IQ from and the Customer Service of Toyota Deutschland, as it seems, is not willing to do anything to support the solitary customer. This whole situation is highly frustrating, dragging for over 3 months now and it looks that it is not heading into any particular direction.

    I prefer not to give too many details of my case at this moment, since I still believe in honesty and fair customer treatment of this brand, although, as written above, not much of this faith is left. I'd like to give Toyota one more chance before sharing the details with the public.

    Best Regards from
    Bartek and his orange blob
     
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