Tolle Car-Garantie...

Dieses Thema im Forum "Sonstiges" wurde erstellt von 2Xtreme, 09.08.2006.

  1. #1 2Xtreme, 09.08.2006
    2Xtreme

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    Könnte vielleicht für ein paar Leute interessant sein, was trotz Car-Garantie auf sie zukommen könnte, wenn die Klimaanlage bei ihnen nicht mehr richtig funktioniert.

    Ich hatte heute einen Inspektionstermin für meinen MR2 bei meinem Toyota Händler. Natürlich hab ich ihm dann auch gesagt, dass die Klimaanlage wieder nicht richtig funktioniert, obwol ich vor kurzem erst bei ihm war und einen Klimaanlagencheck für 69 € durchführen lassen hab.
    Als das Fahrzeug dann auf der Hebebühne war, haben sie mit einer UV-Lampe die Leitungen der Klimaanlage auf Lecks überprüft. Die Lecks wurden dann auch gefunden. Um das Problem zu beheben, müssen die Rohrleitungen, die unter dem Auto verlaufen, ausgetauscht werden.

    Anschließend wurden mir dann die Preise für die Leitungen und die dazugehörigen Teile raus gesucht. Laut meinem Garantie-Heftchen ist die Klimaanlage mit den dazugehörigen Bauteile durch die Garantie abgedeckt. Mein Händler hat dann bei der Toyota-Car-Garantie angerufen und gefragt, ob auch die Rohrleitungen darunter fallen. Die Antwort: Nein! :(

    Um das Problem mit meiner Klimaanlage nun zu beheben darf ich sage und schreibe 373,47 € inkl. Einbau für ein paar Rohrleitungen bezahlen. :(

    Soviel zum Thema "Toyota-Car-Garantie". X(
     
  2. AdMan

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  3. #2 gt4stef, 09.08.2006
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    Komisch.
    Ein Fall für den Verbraucherschutz :]
     
  4. #3 CRX_ED9, 09.08.2006
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    Wir hatten letzte Wochen nen 2 jährigen VW Sharan mit dem selben Problem...
    VW hat da alles restlos übernommen... :]
     
  5. Popey

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    Ich bin auch sehr enttäuschrt von der Toyota Car Garantie. :(
     
  6. #5 bremsenbenno, 09.08.2006
    bremsenbenno

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    garantiebedingungen car garantie

    l) Klimaanlage Kompressor,Verdampfer und Kondensator mit
    Lüfter


    ist doch ganz klar beschrieben. erst lesen, dann denken!
    und nicht gleich rummeckern gelle
     
  7. -Kawa-

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    hm, das wundert mich aber... hab mir den ganzen kram vorgestern erst nochmal durchgelesen... und nix über die leitungen gefunden.
    klar, das kältemittel etc musst du so oder so zahlen, da es verschleißteile sind.

    komisch komisch komisch


    Warum?
     
  8. Janni

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    @2Xtreme: Wieso müssen die Leitungen getauscht werden, haben die Löcher oder was? Reicht es nicht einfach festzuziehen oder Dichtungen zu tauschen?
     
  9. -Kawa-

    -Kawa- Lebende Foren Legende

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    das sind dünne alu leitungen...

    wenn die nicht richtig befestigt sind, kann es passieren, das diese brechen...

    wird vermutlich der fall sein

    Mfg
     
  10. #9 MR2Olli, 09.08.2006
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    bevor man rummeckert, muß man sich wirklich durchlesen was drunter fällt und was nicht.

    Wenn es nicht drunter fällt, und man nicht schon vorher (wie bei Deiner Kettenspanner Aktion, oder was es auch immer war, wo Du Deinem Händler ja gehörig Druck gemacht hast) bei seinem Händler rumgestänkert hat, gibt ein kulanter Toyo Händler meistens seinen sympatischen Kunden die Möglichkeit weiter, eventuell einen Kulanz Antrag zu stellen.
     
  11. Popey

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    (Freundins E12)

    KAT macht Probleme, steht nicht in der Garantie.
    Klima klackerte Komisch, wird nicht gemacht.
    Radio Fernbedinung klackert, wird nicht ersetzt.
    Schaltknauf vibriert bei höheren Drehzahlen, wird nicht gemacht.

    Irgendwie ist die Garantie nicht das, was wir uns gedacht haben.
     
  12. #11 2Xtreme, 09.08.2006
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    Wann habe ich meinem Händler Druck gemacht oder rum gestänkert? ?(
    Was du meinst, war das mit der Umlenkrolle oder Spannrolle (oder wie das Teil auch immer heißt), die damals mal geklackert hat. Ich hab ihm gesagt, dass das Klackern wahrscheinlich von dem o. g. Teil verursacht wird, so wie ichs auch im W3 Forum gelesen habe. Mein Händler hat dann dieses Klackern als "normal" bezeichnet und später mir versucht zu "unterstellen", dass ich mir das Klackern nur "einbilden" würde.

    "Mit der Toyota CarGarantie für Gebrauchtwagen sind Sie vor teuren Überraschungen sicher." <<-- Oder, wie in meinem Fall, auch nicht. :(
     
  13. -Kawa-

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    KAT macht Probleme, steht nicht in der Garantie.

    = Müsste über garantie laufen


    Klima klackerte Komisch, wird nicht gemacht.

    = kommt drauf an, was es ist.


    Radio Fernbedinung klackert, wird nicht ersetzt.

    = mit schaumstoff unterlegen (kannst du selber machen)


    Schaltknauf vibriert bei höheren Drehzahlen, wird nicht gemacht.

    = liegt an den schaltseilen, gibt es geänderte


    wie du siehst,die welt kann so rosa sein :D
     
  14. Popey

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    Und auf was von den sachen kann ich bestehen ?
     
  15. #14 MR2Olli, 09.08.2006
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    OK, hatte es so in erinnerung, das Du Deinen Händler ziemlich bearbeitet hattest, kann sein das ich das extremer im Kopf hatte, als es war....war auch zu faul nochmal reinzuschauen in den Fred ;)

    Sonst frag ihn doch einfach mal nach einem Kulanzantrag ?(
     
  16. -Kawa-

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    kat

    schau aber bitte nochmal in deine garantiebedingungen, nicht das ich mich hier versehe

    Mfg
     
  17. #16 2Xtreme, 09.08.2006
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    Werd ich machen. Werd den morgen oder so mal anrufen.
     
  18. #17 Smartie-21, 09.08.2006
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    ... ich finde schon. :]

    Lagerschaden im Getriebe -> auf Garantie

    Koppelstangen hinten -> auf Garantie.

    Also für mich hat sie toll funktioniert. Allerdings hat das auch viel mit dem Einsatzwillen deinen Werkstatt zu tun. Dieser war bei meiner, dem Autohaus Peene in Greifswald, zu meiner vollen Zufriedenheit. :applaus

    Was allerdings nicht unter die Bedingungen fällt wird nicht übernommen. Zudem steht da nur Toyota drauf. Die Garantie übernimmt ein externen Versicherer der nichts mit Toyota zu tun hat.

    greetz
     
  19. #18 juergeng6, 09.08.2006
    juergeng6

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    Das ist halt die Cargarantie.Die beinhaltet halt nicht alle Teile am Auto.

    MfG Jürgen
     
  20. AdMan

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  21. JOJO78

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    Hallo ,

    Naja kann das beim Kat vielleicht auch an der LPG Anlage liegen ? Da war doch was oder ?
     
  22. #20 2Xtreme, 10.08.2006
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    Meint ihr, dass ich die Kosten noch begrenzen könnte, wenn ich mal zum Bosch-Dienst fahre und die sich das mal anschauen? Wenn das mit dem Kulanzantrag nichts werden sollte.

    Ich versteh auch nicht, warum der Kunde dafür "bluten" soll, wenn an seinem Auto etwas kaputt geht, wofür er nix kann, obwohl er sich durch seine Garantie sicher fühlen sollte. Und 374 € für ein paar Rohrleitungen inkl. Einbau finde ich schon ziemlich krass. Das grenzt ja schon an Wucher. Schließlich waren das mal über 730 DM! :(

    Überall wird damit rumgepriesen, dass man mit der Toyota-Car-Garantie vor teuren Überraschungen sicher ist. Und später ist man als Kunde doch der gear***te. :(
     
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