Schimmel, Rost.... an einem Gebrauchtwagen vom offiziellen Toyota Händler

Diskutiere Schimmel, Rost.... an einem Gebrauchtwagen vom offiziellen Toyota Händler im Sonstiges Forum im Bereich Toyota; Moin zusammen, Ich habe am 25.08. ein Auto gekauft und es am 31.08. von einem offiziellen Toyota-Händler erhalten. Bei der Probefahrt war alles...

  1. #1 Jie4294, 15.09.2022
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15.09.2022
    Jie4294

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    Moin zusammen,

    Ich habe am 25.08. ein Auto gekauft und es am 31.08. von einem offiziellen Toyota-Händler erhalten.

    Bei der Probefahrt war alles in Ordnung, es gab keine Beanstandungen. Ich habe den Verkäufer auf den Zustand der Vorderreifen aufmerksam gemacht und er hat sie gegen neue austauschen lassen.

    Weniger als 10 Tage später hatte ich einen Fehler im Bedienungsknopf des Außenspiegels. Sie schließen sich nicht, wenn ich das Auto abschließe.... gut, nicht so schlimm, aber trotzdem ärgerlich.

    Ich beginne zu suchen und entdecke Schimmelspuren am Gurt, dann rostige Teile des Sitzes, die Lenksäule.... und schließlich sehe ich, dass die Türdichtung an mehreren Stellen durchgeschnitten ist.
    Als ich die Fußmatte umdrehte, fehlte ein Teil des Schaumstoffs.... auf der Fensterseite.


    Ich schickte dem Verkäufer eine E-Mail und er reagierte schnell mit allen oben genannten Punkten. (am 09.09. abgeschickt, am 13.09. vom Verkäufer angerufen und am 14.09. in der Werkstatt abgeholt).
    Zunächst sagte er mir, dass es keinen Platz gäbe, um das Auto aufzunehmen und ein Gutachten zu erstellen (2 Wochen Wartezeit). Da ich ein Dokument mit der Aufschrift: auf Ihre Kosten gem. § 439 Abs. 1, Alt. 1 BGB zu beseitigen. Da war noch Platz.

    Selbstverständlich wurde ich von all diesen Problemen nicht in Kenntnis gesetzt. Zumal sie nicht auf den ersten Blick erkennbar sind. Nachdem ich 24.000,-€ für einen Gebrauchtwagen bezahlt habe, der weniger als 2 Jahre alt war und 20.000km gelaufen ist, bin ich sehr enttäuscht über das Verhalten des Verkäufers, vor allem wenn er mir sagt: "Sie haben einen Gebrauchtwagen gekauft, wie Sie ihn gesehen haben....".

    Tja.... was nun?

    Jie4294
     

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  3. #2 ToyoSpall, 15.09.2022
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    Ich würde an Deiner Stelle einen Fachanwalt konsultieren. Die Fußmatte ist ein Witz und den Himmel hätte man sehen können, aber der Rest ist zumindest fraglich.
     
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  4. #3 Jie4294, 15.09.2022
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    Danke erstmal!

    Erst als ich zufällig die Schnitte in der Türdichtung sah, konnte ich die Spuren erkennen, aber nicht so eindringlich. Sie werden erst sichtbar, wenn man versteckte Mängel bemerkt.
     
  5. Warp

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    Sieht der nur auf der Fahrerseite so aus? Da muss aber meiner Meinung nach das Wasser längere Zeit drin gestanden haben bzw. feucht gewesen sein damit das so bei einem 2 Jahre alten Wagen ausschaut.
     
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  6. #5 Jie4294, 19.09.2022
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    Dasselbe unter dem Beifahrersitz
     
  7. redt18

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    Billig ist halt billig. Sitzrahmen und Lenksäule sind halt weder verzinkt, noch lackiert. Ebenso die Teile unterm Armaturenbrett. Das ist normal und kein Grund für eine Beanstandung.
    Die Matten sind halt abgenutzt. Da würde ich dem Verkäufer eine Neue aus dem Kreuz leiern.
    Die Flecken am Himmel und den Gurten deuten auf viel Feuchtigkeit hin, Kurzstrecke, viel stehen in einer Garage und immer Klima aus sehe ich hier als Grund. Aber halt auch kein Grund für eine Reklamation. Hier würde ich höchstens eine Reinigung durch einen Aufbereiter verlangen.

    Alles halb so wild...
     
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  8. Warp

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    Innerhalb von 2 Jahren bei 20t Kilometern? Ich weiss ja nicht. Das sieht mir teilweise mehr als nur Flugrost an (z.B. Bild 07). Jedenfalls hat mein ehemaliger P2 nach 10 Jahren nicht so ausgeschaut. Die Fussmatte in der Zeit so abzuranzen finde ich schon komisch. Aus welcher Ecke kommt das Auto denn. Eine mit viel salzhaltiger Luft?
     
  9. #8 ToyoSpall, 19.09.2022
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    Ich erinnere mich an einen Arbeitskollegen. Dar hatte damals einen der ersten neuen Mondeo Kombi gekauft und es damit bis zu "Bild kämpft für sie" geschafft, weil der an ähnlichen Stellen gerostet hatte...als Neuwagen bei der Abholung!
     
  10. #9 Jie4294, 19.09.2022
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    3 Jahren und Raum Düsseldorf.

    an der Dichtung gibt es eine abnormale Abnutzung, an zwei verschiedenen Stellen ist sie durchgeschnitten...

    Als ich letzte Woche Mittwoch da war, hat er mir gesagt "Gekauft wie gesehen"... uhuh. Diese Klausel ist seit dem 01.01.2022 nicht mehr gültig.
     
  11. Warp

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    Hmm, eingangs hast du knapp 2 Jahre geschrieben, jetzt 3... Dann scheint der tatsächlich viel rumgestanden und wenig gefahren zu sein. Die Kilometer stimmen aber schon?
    Wegen dem gekauft wie gesehen, ist der als privat verkauft oder als Händler? Ich schätze mal das wird noch ne längere Geschichte. Diesen zerschnittenen Gummi geht ja gar nicht. Normalerweise bekommt man doch so einen 2 jährigen mit Gebrauchtgarantie und allen drumm und dran wenn ich nicht ganz verkehrt liege.
     
  12. Cama

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    Er hat ja dann auch noch 1 Jahr Weksgarantie wenn alles mit rechten Dingen zugegangen ist..
     
  13. #12 Starlet_420, 20.09.2022
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    Starlet_420 Mitglied

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    Der Rost ist nicht weiter schlimm. Ich arbeite in einer Toyota-Werkstatt & sehe das sehr häufig. Kannst du bitte ein Foto von der kaputten Dichtung machen? Die Fußmatte & der Himmel sehen leider stark nach Wassereintritt aus. Das sollte von dem Händler eigentlich schon kostenlos ersetzt oder gereinigt werden.
     
  14. redt18

    redt18 Fahrzeug Techniker

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    Ist halt ein Massenmodell zu einem bestimmten Budget. Also was den Rost angeht.
    Matte etc. ist natürlich stark vom Nutzer abhängig.
    Sicher, dass die Dichtung eingeschnitten ist?
     
  15. #14 Jie4294, 22.09.2022
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    Oh ja....8 cm oben und 33 cm an der rechte Seite
    das lässt genug Platz, um Wasser hereinzulassen

    ob es sich um eine normale Abnutzung der Matte handelt, glaube ich nicht. Die Unterseite wurde einfach abgekratzt oder abgenagt.
     
  16. #15 Jie4294, 28.09.2022
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    Nach zwei intensiven Gesprächen hat Toyota den Verkauf storniert und nimmt das Auto zurück.
     
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  17. #16 Plattfelge, 30.10.2022
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    Schimmel ist kein Spaß, werde jetzt öfter die Klima an machen
     
  18. #17 Schuttgriwler, 02.11.2022
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    Gib den Karren zurück und Ende.
     
  19. Warp

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    Hat er doch schon. Siehe #15 vom 28.9.2022
     
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  21. #19 Schuttgriwler, 02.11.2022
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    Danke, manchmal hemmt mich beim Lesen noch die neue Gleitsichtbrille.
     
  22. #20 Thorsten, 03.11.2022
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    Schön zu hören, dass Sie das Auto wieder zurückgebracht haben.
     
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Schimmel, Rost.... an einem Gebrauchtwagen vom offiziellen Toyota Händler

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