Rechte bei Verschiebung von Flugzeiten

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  1. CHRIS

    CHRIS Lebende Foren Legende

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    Also wir haben Urlaub gebucht. 7 Tage Übernachtung mit Frühstück über ein Reisebüro im Internet.

    Bei der Buchung hat bei voraussichtlicher Abflugzeit (Ortszeit) 8.55 Uhr morgens gestanden - natürlich mit dem Vermerk, dass sich die Flugzeiten noch verschieben können.

    Bei der Bestätigung der Buchung hat sich die Abflugzeit geändert: 2.15 Uhr nachts. Ich habe mit der Uhrzeit ansich kein Problem. Aber der Flughafen liegt ca. 1 Stunde vom Hotel entfernt (Dubai) und wenn man dann noch die Zeit, die man früher am Flughafen sein muss, dazu rechnet, gehe ich davon aus, dass man schon um ca. 23.00 Uhr abends am Hotel abgeholt wird.

    Bedeutet für mich: 1 Übernachtung und 1 Frühstück weniger.

    Im Reisebüro habe ich schon angerufen. Die haben die Schuld auf die Fluggesellschaft geschoben. Aber für mich ist 1 Übernachtung und 1 Frühstück weniger eine nicht erbrachte Leistung, für die ich bezahlt habe.

    Bin kein Jurist, aber wie seht Ihr das und was kann man tun?
     
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  3. #2 el_marco, 06.03.2013
    el_marco

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    da musste mit anwalt kommen. auch wenn du rechte hast, die fluggesellschaften machen von sich aus gar nichts und lassen es drauf ankommen, da sich der aufwand für dich als kunden meistens nicht lohnt und das wissen die. kacke, aber so ist es nunmal
     
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