RAV4 - RASSELN OHNE ENDE - HILFE GESUCHT

Dieses Thema im Forum "Sonstiges" wurde erstellt von RAV, 16.06.2015.

  1. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Hi zusammen .

    Ich benötige mal Eure Ratschläge bzw Tipps zu meinem RAV4
    1,5 Jahre alt , 2.0 Liter , Benziner , Schalter 6-Gang , gelaufen 14.500 Km .

    Vor ca. 4 Wochen fiel mir eine Art "rasselndes Geräusch" auf , irgendwo vorne .

    Da noch Werksgarantie darauf ist , ab in die Vertragswerkstatt in Wiesbaden .

    Getauscht wurden Aufgrund dessen 5 Stück Getriebelager .

    Nach der Abholung der "Reparatur" war das Geräusch immer noch zu hören ,
    bzw hat sich in gewissen Situationen sogar noch gesteigert .

    Das Geräusch , ich beschreibe es mal :
    Fahrt , 3. Gang , ca. 60km/h , vom Gaspedal runtergegangen , Kupplung getreten .
    Geräusch hört sich an wie ein defektes Bohrfutter einer Bohrmaschine ,
    irgendwie mitlaufend aber etwas langsamer !

    Weiteres Geräusch :
    Rückwärtsgang eingelegt , Kupplung kommen lassen ohne Gaspedal ,
    hört sich an als wenn " Ketten über ein Riffelblech " gezogen werden !

    Wenn das von Anfang an so gewesen wäre als ich den RAV bekommen habe ,
    dann müsste ich mich damit wohl abfinden ,
    jedoch waren die zwei beschriebenen Geräusch auch nach der "Reparatur"
    nochmals deutlicher geworden und als Neuwagen gar nicht zu hören .

    Die Toyota - Vertragswerkstatt hat letzte Woche ein "Akustisches - Video"
    davon gemacht und zu Toyota nach Köln gesendet .
    Bislang kein Statement bekommen , dafür aber schon den geplanten Urlaub zum 2.ten mal verschoben :-(

    Was meinen die Fachmänner dazu , was könnte der DEFEKT sein ???

    Danke vorab ,
    MfG
     
  2. AdMan

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  3. #2 altmarkmaik, 17.06.2015
    Zuletzt bearbeitet: 17.06.2015
    altmarkmaik

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    Moin !

    Verstehe ich das richtig,das das Geräusch nur beim Kupplung-treten und nur im 3.Gang bzw.Rückwärtsgang kommt ?
    .

    Wieso tauschen die in der Garantiezeit Getriebelager ?

    Du hättest für den Urlaub einen einigermaßen vergleichbaren Leihwagen bekommen müssen.

    So war es jedenfalls bei mir bei Toyota in Salzwedel


    Trotzdem alles Gute
    Maik
     
  4. Max T.

    Max T. Mitglied

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    Haben die auch ne neue Kupplung verbaut?
    Hört sich so an als hätte sich ne schraube gelöst.
    Hatten das mal bei nem Diesel. Mussten sogar den Alublock über der Ölwanne ersetzen. War alles total 'zermanscht'.

    Gruß Max
     
  5. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Hi .

    Habe eben eine Antwort aus Köln bekommen ,
    die da meinen es wäre das " Verteilergetriebe " !!!

    Was meint Ihr , könnte das sein ?
     
  6. #5 altmarkmaik, 18.06.2015
    altmarkmaik

    altmarkmaik Senior Mitglied

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    Moin !

    Ja,durchaus möglich.
    Wie solls nun weitergehen ?
    Du hast doch Garantie.

    Gruß nach Rhein-Main
    Maik
     
  7. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Hi Maik .

    Ist ganz einfach :
    Die Kiste wird so lange in der Werkstatt bleiben
    bis alles wieder so ist wie es einmal war .
    Sollense halt das "Verteilergetriebe" austauschen , das müssen die Fachkräfte wissen ,
    ich kann das nicht beurteilen !

    Ich hoffe für Toyota das es auch so wird
    ansonsten ..............
    weil nach mittlerweile 4 Wochen sollte mal nun langsam was passieren !!!

    Gruß Dirk
     
  8. #7 RAV, 20.06.2015
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 21.06.2015
    RAV

    RAV Grünschnabel

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    Hallo .

    So , gestern am Freitag 19. Juni , wieder bei Fa. XXXX angerufen um
    nach dem weitern Verlauf zu fragen .

    Diese sind sich jetzt doch nicht mehr soooo ganz sicher ob es wirklich
    das "Verteilergetriebe" sein kann / ist !!!
    Man solle sich doch noch ein "Sekündchen" gedulden .
    Dieses Sekündchen dauert nun schon mehr als einen Monat :-(

    Auch "klappert" der Luftauslass im mittleren Teil des Armaturenbretts bei gewissen Drehzahlen immer noch , wurde schon 2. mal unterfüttert und danach die Befestigungsklammern ausgetauscht ,
    inkl. Aus / und Einbau des Armaturenbretts , also insgesamt nun der dritte "Versuch" !!!

    Mittlerweile wurde ein 3-Seitiges Dokument der Abläufe der letzten 5 Wochen verfasst ,
    welches nötigenfalls seinen Weg per Mail nach Köln findet .
    Ebenso informiere ich meinen Anwalt über den bisherigen Verlauf .


    Eine absolute Frechheit die man sich als Kunde von Toyota gefallen lassen muss !!!

    Die besagte Kiste ist der 3. neue und jetzt auch letzter Toyota
    der angeschafft wurde , das ist ganz sicher
     
  9. #8 altmarkmaik, 20.06.2015
    altmarkmaik

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    Moin !

    Deinen Frust kann ich nachvollziehen.
    Sowas darf nicht sein.
    Toyota macht sich so keine neue Kundschaft.
    Grade vor dem Hintergrund das Du hier in einem starkbesuchtem Forum schreibst.

    Ich wünsche Dir trotzdem alles Gute und viel Erfolg
    Maik aus der Altmark
     
  10. Cybexx

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    die jetzige werkstatt könnte nicht die beste sein.

    wechsel doch zukünftig einfach mal.

    es ist halt oft so: die toyotas gehen kaum mal so richtig kaputt. wenn die werkstatt dann mal was neben wartungsarbeiten erledigen muss, steht sie womöglich schon vor ner fast unüberwindlichen problematik.


    ist der wagen eigentlich im jetzigen laden gekauft worden?
     
  11. TF104

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    Ist die Qualität des aktuellen RAV wirklich so unterirdisch?
    Ich bin mit meinem RAV äußerst zufrieden. Auch der Motor ist erste Sahne...schon komisch das es solche Fehlerhäufungen gibt. Zum Glück hast du ja noch Garantie.
     
  12. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Nächsten Montag wird ein erneuter Versuch gestartet
    um dieses Geräusch los zu werden
     
  13. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Nabend .

    So , seit letzten Mittwoch Nachmittag haben wir die Kiste wieder .

    Positiv : Die Gänge lassen sich über den Ganghebel leichter einlegen !
    Negativ : Das "rasselnde" Geräusch ist immer noch zu ca. 30 % zu hören
    Negativ : Im Rückwärtsgang ( wie oben beschrieben ) immer noch das selbe Geräusch
    Negativ : Die "Kontaktplatte" am Lenkrad muss ausgetauscht werden
    weil
    beim jetzt insgesamt 4. Versuch das vibrieren des Luftausstroms im Armaturenbrett
    zu beseitigen es wohl den Geist auf gegeben hat !!!

    Nächste Woche wird diese Kiste zum gesamt 8.mal innerhalb von 4 Monaten
    den Weg in die Werkstatt finden !!!!!

    DAS IST UNSER GESAMT DRITTER TOYOTA NEUWAGEN
    und bestimmt auch
    DER LETZTE !!!!!
     
  14. #13 RAV, 15.07.2015
    Zuletzt bearbeitet: 16.07.2015
    RAV

    RAV Grünschnabel

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    UPDATE

    Nachdem mir / Uns das ganze nun etwas zu viel wurde ,
    und die Fa. Toyota L... in ( die Nr.1 ) Wiesbaden es nicht hinbekommt
    haben wir einen Termin bei Unserer vorherigen Werkstatt
    Toyota B...... in Eltville
    ausgemacht um das ganze mal zu checken !!!

    Denn auf unserem Parkplatz sind seit ein paar Tagen Ölflecken aufgefallen!
    Diese haben den Wagen kurz auf die Bühne gehievt und festgestellt das der Simmerring nicht dicht hält !

    Das "Geräusch" wäre für eine SUV eigentlich normal !
    Ist zwar "etwas lauter" als üblich aber noch i.O. - abwarten was noch passiert !

    Auch die Kontaktplatte am Lenkrad , für das die Fa. L. das Auto zuerst eine Woche haben wollte
    ( bei Anfrage einer anderen Servicekraft "nur einen Tag" )
    wurde von der Fa. B. innerhalb von 5 Minuten in stand gesetzt .
    Der Fehler lag darin , das eine Feder nicht korrekt in einer Nut gesessen hat
    und somit im Falle eines Unfalls auch der damit angeschlossene Airbag u.U.
    nicht korrekt zum Fahrer hin ausgelöst hätte werden können !!!!!

    ( Hat Toyota nicht momentan eh ne Rückrufaktion Aufgrund defekter Airbags am laufen ...........
    und dann noch zusätzlich " so nen Bock zu schießen " ) ?????

    Der vibrierende Luftauslass wird vielleicht auch noch werden ;-)

    So , also wird kommende Woche der Simmering getauscht
    und so langsam hoffe ich das die Kiste dann wieder läuft

    Melde mich dann wieder

    MfG
     
  15. Cybexx

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    ;)

    hoffe, dass die neue/alte w-statt auch den rest hinbekommt.
     
  16. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Hoffe ich auch .
    Diese hatten wir bis vor zwei Jahren auch gehabt ,
    bis halt die Fa. L... nur drei Minuten von der Arbeitsstelle entfernt war .
    Somit nehmen wir dann wieder lieber 25-30 Minuten Anfahrtsweg in Kauf
    um weiteren unnötigen Ärger und Kaputtreparaturen somit zu vermeiden
     
  17. #16 Toyoholic, 16.07.2015
    Toyoholic

    Toyoholic Senior Mitglied

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    Das Feedback sollte die Werkstatt dann aber auch bekommen.
     
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  19. RAV

    RAV Grünschnabel

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    ..... wenn Du die in Wiesbaden meinst ???

    - ganz sicher bekommen die eines und die in Köln gleich mit !!!!!
     
  20. RAV

    RAV Grünschnabel

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    Und weil es so schön ist .........

    Die Fa. L. in Wiesbaden hat
    lt.Toyota - Köln
    das falsche Getriebeöl eingefüllt !!!!!

    So langsam fehlen mir echt die Worte
     
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