Garantieverlängerung + freie Werkstatt?

Dieses Thema im Forum "Sonstiges" wurde erstellt von Ingolf 2, 11.09.2005.

  1. #1 Ingolf 2, 11.09.2005
    Ingolf 2

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    Hallo!

    Ich habe bei meinem E12 eine Garantieverlängerung abgeschlossen, da demnächst die 3 Jahre um sind.

    Zum 75000er Service wollte ich den Rolla zu einem freien Schrauber bringen, mit dem ich bisher gute Erfahrungen gemacht habe.

    Jetzt lese ich in den Garantiebedingungen:

    "§4, Pflichten des Garantienehmers:

    Der Käufer/Garantienehmer hat die vom Hersteller vorgeschriebenen oder empfohlenen Wartungs-, Inspektions- und Pflegearbeiten beim Verkäufer/Garantiegeber oder in einer vom Hersteller anerkannten Vertragswerkstatt durchführen zu lassen[...].

    Muss ich in eine Toyotawerkstatt oder kann ich doch in eine freie Werkstatt, ohne dass ich den Garantieschutz verliere? ?( ?( ?(

    Ich dachte, die Werkstättenbindung sei gefallen???
     
  2. AdMan

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  3. #2 Lolli-Olli, 11.09.2005
    Lolli-Olli

    Lolli-Olli Mitglied

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    In die Garantiebedingungen kann ein Hersteller so etwas natürlich reinschreiben, ist ja schließlich eine freiwillige Leistung.

    Kannst ja mal in Köln anfragen, ob sie Deine Wertstätte anerkennen. :D

    Gruß
    Olaf
     
  4. #3 Ingolf 2, 11.09.2005
    Ingolf 2

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    Ich habe irgendwas im Hinterkopf, dass die Garantie gewährt werden muss, wenn die Inspektionen eingehalten wurden, egal ob es eine Markenwerkstatt ist - oder nicht.

    Liege ich mit dieser Erinnerung so falsch ???
     
  5. #4 Toyo Tom, 11.09.2005
    Toyo Tom

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    Hi

    Als anerkannte Werkstatt ist zu werten:
    Fachwerkstatt mit Eintragung in Handelsrolle. Die Verwendung von Original oder bzw vom Hersteller anerkannt Ersatzteile(also alles was nicht gerade aus China kommt).

    Regelmäßige Wartung.

    Die Firma sollte mit der betreffenden Garantiegesellschaft zusammenarbeiten.
    Denn wenn es hart auf hart kommt stellt dein Händler, bei dem du es abgeschlossen hast, bestimmt quer. Was er muß und was er tut sind zweierlei Dinge die auf deinem Rücken ausgetragen werden.
    Grundsätzlich ist zu sagen das im Ramen der Garantie eine Fachgerechte(Toyotafachgerecht) regelmässige Durchsicht für den Garantieerhalt durchzuführen ist. Was du daraus machst sei dir überlassen.
    Aber ich finde es nicht fair Toyota wenn es drauf ankommt zu belangen und die Wartung, die das Händlernetz unterstützen soll, sonst wo zu machen....

    Gruß Tom
     
  6. #5 Ingolf 2, 12.09.2005
    Ingolf 2

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    Das habe ich heute tatsächlich gemacht. :)

    Klare Aussage aus Köln: Die Garantie bekomme ich nur, wenn ich den Service beim Vertragshändler machen lasse.
    X( X( X(
     
  7. fu3go

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    Japs - das ist korrekt.
     
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