Fiktiver Vorschrieb fuer eine Unterlassungsklage

Dieses Thema im Forum "OFF-TOPIC" wurde erstellt von Redfire, 21.05.2012.

  1. #1 Redfire, 21.05.2012
    Redfire

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    Hallo.

    Ich moechte hier gerne einen fiktiven Fall vortragen der einem Kunden nun seit mehreren Monaten die Nerven raubt.

    Hintergrund:
    Ein Mobiltelefon bei Media Markt gekauft, wobei anscheinend die Kundendaten an einen dritten weiter (verkauft) wurden von wo seither fruehmorgens, mittags und auch gerne mal Abends angerufen wird.
    (Telefonnummer: +4921317789149)
    Mein guter Freund Google hat mir da bereits duzende Treffer angezeigt wobei die meisten nur abhilfe versprechen, nachdem eine Unterlassungsklage eingereicht wurde.

    Leider wird dieser fiktive Mensch immer noch angerufen, ohne das sich jemand am anderen Ende meldet. Also antworten zwecklos. Man kann ja nun einen Anruf abweisen und automatisch eine Nachricht senden lassen, indem die Person mehrmals eine Unterlassungsklage angedroht hat.

    Egal, trotzdem klingelt das Mobiltelefon waerend der Arbeitszeit von dieser Nummer.

    Was tut man nun am besten?
    Zum Anwalt und eine Unterlassungsklage anfertigen lassen und sich an die in google gefundene Adresse wenden?
    Oder vielleicht mit einem schrieb an Media Markt Deutschland wenden?

    Meines Wissens nach ist solch ein Handeln dieser Kette Gesetzeswiedrig.

    Hat jemand eine genau Idee was zu tun ist?
    Waage vermutungen oder, ich wuerde einfach mal was auch immer helfen wenig.

    Vorab schonmal vielen Dank!

    gez ein fiktiver Smartphone Besitzer ;)
     
  2. AdMan

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  3. #2 KleinerEisbaer, 21.05.2012
    Zuletzt bearbeitet: 21.05.2012
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    kann der telefonanbieter oder die telefoneinstellungen die nummer nicht sperren lassen?
    also, dass die gar nicht an das telefon weitergeleitet werden.
     
  4. #3 AndreLei, 21.05.2012
    AndreLei

    AndreLei ich zieh mich nicht aus!

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    Und wenn es in den Telefoneinstellungen nicht gehen sollte, dann beim eigenen Handynetzanbieter. Kostenlose Serviceline anrufen, Nummer blocken lassen, glücklich sein.
     
  5. #4 Redfire, 21.05.2012
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    Kann man das selbst am Handy einstellen?
    Der Debitel Mobilcom Laden wollte eigentlich bei nir helfen, ausser "aus Kulanz" bei einer Versicherung die fuer lau abgeschlossen wurde, fuer die ueber 4 Monate dann trotzdem jeweils 8 Euro im Monat abgebucht wurden.

    Aussage: Naja, da sie das Handy ja da und nicht bei uns gekauft haben koennen wir da nix zu tun.
     
  6. #5 KleinerEisbaer, 21.05.2012
    KleinerEisbaer

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    die spam-anrufe haben ja nichts mit dem handy zu tun.
    notfalls sagen, dass man den anbieter wechselt, wenn die die nummer nicht blocken. dürfte doch eigentlich kein problem für den anbieter sein. ?(
     
  7. #6 LordNibbler, 21.05.2012
    LordNibbler

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  8. Lara

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    Hi,
    bei mir unbekannten Nummern schaue ich bei www.tellows.de nach. Versuchs doch mal und vielleicht hast Du Glück. Aber meistens haben solche Leute bzw. Firma ihrer Weitergabe der Anschrift bzw. Daten widersprochen. Aber bei tellows wird eine Karte dazu geladen.
    Hoffentlich könnte ich Dir helfen.
    Schau
    Lara
     
  9. XLarge

    XLarge Super Moderator

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    Wegen so einer Sch.... hab ich den Resellern den Rücken gekehrt. Hatte damals auch einen Vertrag über Debitel und hab dann zwei Jahre lang jeden Monat einen Euro für ein Jamba-Paket abgebucht bekommen das sich im Kleingedruckten verbarg. Reklamationen beim Händler (Saturn) wurden abgeblockt. Das sei mein Problem.
     
  10. #9 Redfire, 21.05.2012
    Zuletzt bearbeitet: 21.05.2012
    Redfire

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    Hallo Lara, das war eines der ersten Treffen.
    Natürlich hat diese Schundfirma da alles geblockt.
    Ich werde nun in den Einstellungen mal suchen.

    Zum Kleingedruckten in den AGB's habe ich im TV mal eine Reportage gesehen, in der genau Erklärt wurde, das dieses so oder so wiedrig sei. Unterschrieben oder nicht.

    Dankeschonmal für die Hilfe. Werd mich da nun mal fiktiv drum kümmern.
    Schade das man solchen Machenschafften am Ende doch nicht das Handwerk legen kann, sondern höchstens seinen eigenen Kopf aus der Schlinge ziehen kann.

    Morgen geht dann noch ein Brief an die Media Markt Gesellschaft raus, in der ich sie Auffordere meine Daten zu löschen, die sie angeblich nicht weitergeben und nur intern verarbeiten.

    Ich werde dann berichten ob sich die täglichen Anrufe einstellen.
     
  11. AdMan

    Schau dir mal denpassenden Ratgeber an. Dort findet man Infos und Antworten.

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  12. Lara

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    Hi Redfire,
    bitte schön und es freut mich sehr, das ich Dir auch einmal helfen könnte, in deinen fiktiven Fall. Hoffentlich kommt es auch zum erwünschten Ergebnis. Ich wünsche Dir dazu alles Gute und drück Dir die Däumchen.
    Schau
    Lara
     
  13. #11 Mictian, 21.05.2012
    Mictian

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    ich hatte mal ein ähnliches problem
    bei mir sind im monat immer rund 5€ aufgetaucht auf der rechnung die ich dann mit komischen nicht bestellten wettervorhersagen zusammenbringen konnte, die per sms gekommen sind.
    aber falscher ort, und von regelmäßigkeit keine spur.

    das ganze hat sich dann mit einem netten telefonat und einem fax geklärt in dem ich schriftlich bestätigt habe diese buchung nicht vorgenommen zu haben ( konnte ich auch garnicht weil die vertragsabschluss erst nach dem wetter-abo gemacht wurde) habe dann acuh das geld erstattet bekommen!
    das ganze passierte aber auch direkt bei der telekom nicht über son 2.anbieter wie debitel oder mobilkom .......
     
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