ADAC- Kundenzufriedenheits-Studie / Japaner machen ihre Käufer glücklich

Diskutiere ADAC- Kundenzufriedenheits-Studie / Japaner machen ihre Käufer glücklich im Sonstiges Forum im Bereich Toyota; Hi, hier findet Ihr`s:...

  1. Ollijp

    Ollijp Mitglied

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    Hi,

    hier findet Ihr`s:

    http://de.news.yahoo.com/17112006/2...er-gluecklich-rund-55-000-motorweltleser.html

    Und dann dieser Satz:
    "Die Umfrage, die der ADAC in diesem Jahr zum vierten Mal durchführt, zeigt, dass Fahrer von technisch einfachen und preiswerten Autos offensichtlich leichter zufriedenzustellen sind, als die Käufer hochpreisiger Produkte."

    Umgekehrt wuerde ich sagen, viele Kaeufer jap. Autos sind kritischer, weil sie Qualitaet erwarten, die ihnen andere nicht (mehr) bieten koennen.

    Man(n) darf sich halt nicht aufregen ueber die Kommentare,...

    Gruss!

    Olli
     
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  3. Alex

    Alex Guest

    Zum Teil ist da aber was wahres dran. Viele Toyotakunden sind vernuftskäufer, weil sie sich nicht für so Dinge wie "Prestige" interessieren, bzw, eil sie sich gar nicht für Autos interessieren. Und gerade solche Leute sind sehr "treu", wenn auch das Auto entsprechend zuverlässig ist.

    Neu sind die Kunden, die eben gerade diese "Zuverlässigkeit" haben wollen, weil sie von einem anderen, vielleicht sogar prestigeträchtigem Fahrzeug(en) entäscht wurden. Und das sind sehr kritsche Käufer, denn die messen evtl. auch mal einen Audi A3 an einem Corolla...

    Nicht selten geht diese Rechnung aber dann sogar auf... ;)
     
  4. borg

    borg Mitglied

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    richtig...als letzter in unsere familie ( 5 toyotas ) bin ich von 5 er BMW auf CV R1 umgestiegen mit enormen erwartungen....ich wurde bis jetzt nicht enttäuscht ...das auto macht das wofür es gekauft wurde ..fahren und meine rolle beschränkt sich aufs tanken...mehr will ich auch nicht !!!!!
     
  5. Ollijp

    Ollijp Mitglied

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    ... sehe ich auch so @Alex, aber mich stoert der Satz vom ADAC:

    "dass Fahrer von technisch einfachen und preiswerten Autos offensichtlich leichter zufriedenzustellen sind..."

    Seit wann ist z.B. ein Corolla E12 (ob Benzin od. Diesel) techn. einfacher als ein vergleichbarer VW Golf? VW bietet doch (und ich habe auch noch einen Golf) einfache Motorentechnik fuer den anspruchslosen Kunden an!

    Der Kommentar des ADAC klingt fuer mich wie eine "Schutzbehauptung fuer die Automobilindustrie), "die doch so techn. einfachen Japaner, kein Wunder das die Leute damit gluecklich sind".
    Dabei finden es viele ueberhaupt nicht lustig, wenn sie lange fuers Auto sparen und dann ( z.B. in meinem Bekanntenkreis, Opel und Audi ), kurz nach der zweijaehrigen Garantiezeit mehrere relativ teuere Reparaturen anfallen.
     
  6. Ruunis

    Ruunis Mitglied

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    Ja, ich war mit meinem technisch einfachen Prius auch ganz leicht zufriedenzustellen... :rofl - oder eher :wand ?
     
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ADAC- Kundenzufriedenheits-Studie / Japaner machen ihre Käufer glücklich

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